实战问答 · G 卷

G卷 · 外联与CRM

外联节奏、CRM 字段、回复树与跟进纪律,把询盘变成可管理的管道。 本卷共 10 题(第 61–70 题)。

第 61 题

发件域认证怎样检查?

认证是送达基础,不是进箱保证。检查 SPF 是否只允许真实发送源且无多条冲突;DKIM 是否用当前域/选择器正确签名;DMARC 是否存在、对齐…

第 62 题

20 个合格联系人怎样定义?

合格联系人=属于合格账户、角色与我方议题相关、身份有公开证据、联系渠道合法可用、验证日期当前。不是随便找到 20 个邮箱。…

第 63 题

10 封个性化邮件怎样写?

每封由四块组成:公开且相关的触发事实;基于该事实的谨慎假设;我方可验证的匹配证据;低摩擦下一步。个性化不是换公司名。…

第 64 题

人工审批怎样设计?

把“谁能发什么”写成权限。研究员可建草稿;销售审核相关性和商业动作;技术/法规审核专业 claims;域管理员控制发送;敏感客户/价格由负责人批…

第 65 题

小规模发送试点怎样做?

目标是验证数据、相关性、送达、回复和流程,不是尽快扩大。先选 10—30 个最高匹配账户,单日低量、均匀发送,不用购买名单。…

第 66 题

怎样核验真实送达状态?

生成草稿、进入队列、服务商接收、服务商尝试、收件服务器接收、退信、收件人回复是不同状态。“delivered”通常只说明接收服务器接受,不等于进…

第 67 题

八类回复树怎样建?

①有兴趣/约会;②索价/RFQ;③索样;④索证书/技术资料;⑤暂缓/未来时点;⑥转介绍;⑦不相关/拒绝;⑧退订/投诉/退信。…

第 68 题

五轮跟进怎样做到每轮有新增价值?

轮 1 提相关假设;轮 2 补一个与其品类有关的规格/风险表;轮 3 提供相似问题的匿名方法或证据;轮 4 用新公开信号重新验证时点;轮 5 礼…

第 69 题

CRM 状态机怎样建?

建议分账户研究和机会两条链。研究链:发现→待核→合格/排除→联系人就绪→可联系→已联系。机会链:已回复→需求核验→合格 RFQ→可行性→报价→样…

第 70 题

50 次触达怎样复盘?

分母分层:尝试 50;服务商接受 n;服务器接受 n;硬退 n;任何回复 n;合格回复 n;会议/RFQ/样品 n;机会 n。按 ICP、角色、…

其他卷
A卷 产业链与商业B卷 产品配方与声明C卷 包材与质量D卷 法规证据与风险E卷 海外买家与账户研究F卷 AIGEOH卷 询盘报价与交付I卷 AI工作流与数据评测J卷 内容视频与商业闭环