分母分层:尝试 50;服务商接受 n;服务器接受 n;硬退 n;任何回复 n;合格回复 n;会议/RFQ/样品 n;机会 n。按 ICP、角色、主题、价值假设和序列分组。
逐条对账;人工读回复;分析失败来自账户选择、联系人、送达、相关性、证据、报价还是时点;小样只做方向判断;记录可行动改动;下一批只改一个主要变量。
将自动回复/离职回复算有效;没有分母就报“回复率提升”。
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